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ASC General News

NCP élit son Conseil d’administration 2009-2010 lors de son assemblée générale annuelle

NCP tenait son assemblée générale annuelle le 29 avril dernier à 8 h 30, au Sutton Place Hotel de Toronto. Durant l’assemblée, la présidente et chef de la direction, Linda Nagel, a remercié les membres et les bénévoles de NCP ainsi que les partenaires de l’industrie pour leur précieuse contribution depuis qu’elle est chef de la direction de l’organisme, soit depuis les 15 dernières années. Elle a de plus souligné l’importance de leur soutien continu afin d’assurer à la fois pour l’industrie et pour les consommateurs un environnement d’autoréglementation fort en ces temps difficiles. NCP a également annoncé la nomination de M. Randy Otto au poste de président du Conseil pour l’année qui vient et a présenté son Conseil d’administration 2009-2010 qui est composé des membres suivants :

Comité de direction
Randy Otto (président du Conseil), Pattison Affichage Extérieur
John Coyne (vice-président), Unilever Canada Inc.
Jim J.J. Johnston (trésorier), Corus Radio Vancouver
Esmé Carroll (présidente du Conseil sortante), Zig Inc.
Ron Lund, Association canadienne des annonceurs Inc.
Jani Yates, Institut des communications et de la publicité
Linda Nagel, (présidente et chef de la direction) Les normes canadiennes de la publicité

Administrateurs
Esther Benzie, Proctor & Gamble Inc.
Christina Bisanz, Le Conseil des consommateurs du Canada
Jim Bruce, Wyeth Soins de santé Inc.
Yanik Deschênes, Association des agences de publicité du Québec
Ferg Devins, Molson Canada
Patrick Dickinson, La Baie
Steven Guiton, Société Radio-Canada
Lorraine Hughes, OMD Canada
Marianne Lauzon, L’Oréal Canada Inc.
Sandy MacLeod, Toronto Star
Brett Marchand, Cossette Inc.
Jon Medline, Canwest Media Inc.
Deborah Rosser, Les Éditions Rogers Limitée
Tammy Scott, TELUS Solutions consommateurs
Crawford Wright, AstraZeneca Canada Inc.

NCP et ses Services d’approbation lancent de nouveaux sites

NCP annonçait cette semaine le lancement de deux nouveaux sites Web. La restructuration des sites de NCP et des Services d’approbation de NCP a porté surtout sur la création de sites robustes et contemporains qui répondent davantage aux besoins en matière d’éducation, de services et d’information des différentes parties concernées. « Nous avons voulu dynamiser nos sites Web en améliorant – pour les consommateurs, l’industrie et autres intervenants qui utilisent nos sites Web – la navigation de même que les fonctionnalités globales », précise Peter White, premier vice-président, Exploitation de NCP. « Au cours des prochains mois, nous explorerons de nouveaux outils tels que la connexion personnalisée pour les membres de NCP afin d’accroître l’accès à l’information et la valeur de nos programmes de communication en ligne. » Pour visiter nos nouveaux sites Web, allez sur www.normespub.com et www.approbationsNCP.com.

NCP publie son Rapport annuel 2008-2009

Le Rapport annuel 2008-2009 de NCP, qui met en vedette les bénévoles, les membres, les administrateurs de même que le personnel de NCP qui ont contribué à l’autoréglementation au Canada, est maintenant disponible en ligne et en version imprimée. Pour télécharger la version en ligne ou pour commander une version imprimée..

Remise de la bourse d’études Robert E. Oliver 2009

NCP décernait récemment la bourse d’études Robert E. Oliver 2009 à Alexandra Warner, qui en est à sa quatrième année de baccalauréat en administration des affaires de l’Université du Nouveau-Brunswick, à Saint John. En plus de posséder un dossier scolaire remarquable, Alexandra fait également du bénévolat au sein de plusieurs organisations, dont Stand Up Against Poverty et Entraide universitaire mondiale du Canada.

Décernée la première fois en 1986, ce prix en argent commémore Robert E. Oliver – l’un des pionniers de l’autoréglementation de la publicité au Canada –, et récompense des étudiants qui affichent un excellent dossier scolaire de même que des états de service exemplaires au sein de la communauté et qui comptent entreprendre une carrière en publicité ou en marketing.

Le Conseil d’administration approuve une modification de la Procédure en matière de plaintes intra-industrie

Le Conseil d’administration de NCP approuvait récemment une modification de la Procédure en matière de plaintes intra-industrie. La modification en question porte sur l’alinéa 6.11, Absence de collaboration à la Procédure ou non-respect de la décision rendue et sur la déclaration publique. En vertu de la procédure nouvellement amendée, NCP avisera simultanément le média qui diffuse la publicité et le public de la décision rendue par le Comité des plaintes intra-industrie, et ce, afin d’éviter tout retard. La procédure est accessible à www.normespub.com/fr/TradeDisputes. Toute demande d’information sur les plaintes intra-industrie doit être acheminée à Janet Feasby, vice-présidente, Normes, à janet.feasby@adstandards.com ou au 416 961-6311, poste 243





ASC Clearance Services News

Les Services d’approbation de NCP annoncent une série d’ateliers au printemps

Ce printemps, les Services d’approbation de NCP offrent aux membres de NCP et aux non-membres une série complète d’ateliers de formation dans des secteurs clés comme la publicité sur les médicaments, sur les cosmétiques et sur les aliments. Les événements à venir comprennent :

12 mai 2009 Toronto
Démystifier les exigences en matière de publicité s’adressant directement aux consommateurs pour un médicament d’ordonnance et d’information destinée directement aux consommateurs

28 mai 2009 Toronto | 9 juin 2009 Montreal
Atelier sur la publicité des cosmétiques, présenté par les Services d’approbation de NCP, en collaboration avec l’Association canadienne des cosmétiques, produits de toilette et parfums

2 juin 2009 Toronto
Les rudiments de la publicité sur les aliments – Initiation à la réglementation régissant la publicité sur les aliments, présentée par les Services d’approbation de NCP. Un atelier en français est prévu à Montréal le 17 septembre 2009.

Pour plus d’information et pour vous y inscrire dès maintenant!

Le Rapport des plaintes contre la publicité 2008 de NCP reflète l’émergence d’un nouveau consommateur plus éclairé

Lors de sa dernière assemblée générale annuelle, NCP lançait son Rapport des plaintes contre la publicité - Revue de l’année 2008. Ce Rapport fournit de l’information pertinente sur les plaintes soumises par les consommateurs à NCP au cours de l’année écoulée, afin qu’elles soient examinées en vertu du Code canadien des normes de la publicité (le Code). En 2008, NCP recevait 1 119 plaintes de consommateurs à l’encontre de 778 publicités. De ces plaintes, 126 portant sur 66 publicités étaient jugées comme contrevenant au Code par les Conseils des normes – organismes bénévoles et indépendants. Commentant les plaintes reçues des consommateurs, Janet Feasby, vice-présidente, Normes, soulignait que « d’après les plaintes reçues en 2008 par NCP, il semble que les consommateurs examinent avec un œil de plus en plus critique la publicité, notamment la publicité de détail. Plus que jamais les consommateurs ont fait part de leurs préoccupations face aux publicités qui contiennent des erreurs de prix, qui omettent de l’information pertinente ou qui manquent de clarté ». Voir le Rapport complet.

Le Rapport des plaintes contre la publicité du 1er trimestre 2009 est maintenant en ligne

NCP publiait le 4 mai dernier son Rapport des plaintes contre la publicité du 1er trimestre 2009. Ce rapport en ligne – qui couvre la période du 1er janvier au 31 mars 2009 – fournit le résumé des plaintes des consommateurs à l’encontre de la publicité, qui ont été retenues par les Conseils des normes en vertu des dispositions du Code canadien des normes de la publicité.

L’autoréglementation de la publicité : une réalité mondiale lors du déjeuner-causerie de NCP qui a eu lieu le 29 avril dernier

Le 29 avril dernier, NCP tenait un déjeuner-causerie à la suite de son assemblée générale annuelle, avec pour conférencier invité, M. Oliver Gray qui a présenté à la centaine de membres de NCP et d’invités présents une allocution intitulée « It’s a small, small world: Advertising Self-Regulation in the Global Reality ». En tant que directeur général de l’Alliance européenne pour l’éthique en publicité, M. Gray a offert un aperçu de la réalité mondiale de la publicité et de l’importance d’une collaboration transnationale entre les annonceurs et les organismes d’autoréglementation de la publicité afin de faire face, ensemble, aux nouveaux enjeux qui se présentent, et ce, dans le but de garder l’autoréglementation aussi forte qu’elle ne l’est actuellement. Il a abordé des questions clés dans cinq domaines importants, dont la publicité alimentaire, la publicité sur les boissons alcoolisées, la représentation des femmes dans la publicité, les allégations environnementales et les médias numériques. Mme Nagel a pour sa part commenter ces questions d’un point de vue canadien. Voir la présentation.

Lisa Eaton – directrice générale de The Nielsen Company –, a, dans son introduction, présenté des conclusions comparatives sur les dépenses de publicité engagées à l’échelle internationale et dans des secteurs publicitaires clés. Voir la présentation.

Faire progresser l’autoréglementation de l’industrie de la publicité au Canada et à l’étranger

Le progrès de l’autoréglementation de la publicité au Canada prend plusieurs formes – allant d’activités d’information destinées à l’industrie à l’échange d’information en passant par des consultations sur les politiques. Au cours des derniers mois, l’équipe de la haute direction de NCP a eu beaucoup à faire, contribuant à une vaste gamme d’initiatives relatives à l’industrie canadienne de la publicité et à l’industrie internationale au nom de nos membres et pour l’avenir d’une autoréglementation responsable de l’industrie. « Le fait de travailler en étroite collaboration avec nos partenaires de l’industrie et avec les personnes concernées au Canada et à l’étranger s’avère essentiel à une autoréglementation forte et souple de notre industrie », de commenter Linda Nagel, présidente et chef de la direction de NCP. Voici quelques-unes de ces initiatives :

  • NCP a reçu une délégation de l’Administration d’État pour l’industrie et le commerce de la République populaire de Chine.
  • Linda Nagel, en tant que présidente du Conseil international de l’Alliance européenne pour l’éthique en publicité (AEEP), participait récemment aux réunions de l’AEEP qui se sont tenues à Praque, en Tchécoslovaquie, et présidait la session annuelle du Conseil international.
  • Janet Feasby, vice-présidente, Normes, a pris la parole en tant que panéliste à la conférence annuelle du printemps de l’American Bar Association, section du droit des affaires. Elle a également fait une présentation à la Advertising and Marketing Law Conference du Canadian Institute où elle a offert un aperçu de la procédure de traitement des plaintes des consommateurs 2008.
  • Linda Nagel et la vice-présidente des Services d’approbation de NCP, Nicole Bellam, ont participé à la réunion bilatérale entre Santé Canada et les agences de pré-autorisation de la publicité canadienne. Nicole a également participé activement à un atelier de brainstorming que tenait Santé Canada sur les produits de santé naturels sous forme d’aliments. L’analyste des Services d’approbation de NCP, Ruta Rozentals, et Nicole ont également pris la parole à l’atelier sur la réglementation tenu par l’Association canadienne des cosmétiques, produits de toilette et parfums au printemps.


Les Normes canadiennes de la publicité (NCP) est un organisme sans but lucratif national d’autoréglementation de l’industrie de la publicité. Cet organisme a pour mission de favoriser et de maintenir la confiance du public dans la publicité. NCP administre le Code canadien des normes de la publicité, le principal outil d’autoréglementation de la publicité au Canada ainsi qu’un mécanisme de réponse aux plaintes du public concernant la publicité. Les membres de NCP comprennent des annonceurs, des médias et des agences de publicité.